Privacybeleid

 Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid

Privacybeleid Van Tol Convenience Food B.V.

Ingangsdatum: 01-10-2024
Versie: 1.0

Bij Van Tol Convenience Food B.V., eigenaar van www.vantol.nl, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is opgesteld om u te informeren over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

  1. Wie zijn wij?

Van Tol Convenience Food B.V., gevestigd in Den Bosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij produceren en leveren diverse convenience foodproducten aan bedrijven en instellingen en verwerken persoonsgegevens van klanten, leveranciers, werknemers en bezoekers van onze website.

Contactgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Van Tol Convenience Food B.V.
  • Website: www.vantol.nl
  • Adres: Uilenwaard 23, 5236 WB te ’s-Hertogenbosch, Nederland
  • Telefoonnummer: 073 645 06 73
  • E-mailadres: info@vantol.nl
  • KvK-nummer: 16089828
  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt of die wij automatisch verkrijgen wanneer u onze website bezoekt. De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten:

  • Contactgegevens: zoals naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Informatie over bestellingen en/of aanvragen: zoals aanvraag geschiedenis en verzoeken.
  • Digitale interactiegegevens: zoals IP-adressen, cookies, en gegevens over uw interactie met onze website en e-mails.
  • Sollicitatiegegevens: indien u solliciteert via onze website.
  1. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

  • Voor het leveren van producten en diensten: Om bestellingen te verwerken, producten te leveren en te communiceren over uw bestellingen.
  • Klantenservice en relatiebeheer: Voor het behandelen van vragen en klachten en om onze relatie met klanten te beheren.
  • Marketing en communicatie: Om u te informeren over onze producten, diensten, acties en promoties (alleen indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Functioneren van onze website: Voor het analyseren van bezoekersgedrag op onze website en het verbeteren van de gebruikerservaring.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belastingverplichtingen.
  1. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer u toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor de uitvoering van een overeenkomst die wij met u hebben, zoals het verwerken van uw bestellingen.
  • Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van juridische verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor doeleinden zoals het verbeteren van onze diensten, marketinganalyses of het waarborgen van de veiligheid van ons netwerk.
  1. Hoe delen wij uw gegevens?

Van Tol Convenience Food B.V. deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen gegevens delen met:

  • Dienstverleners en partners: zoals logistieke bedrijven voor het leveren van producten, IT-dienstverleners voor websitebeheer, en marketingbureaus.
  • Overheidsinstanties: als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
  • Betaaldiensten: voor het verwerken van betaalgegevens.

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoende waarborgen bieden om uw persoonsgegevens te beschermen.

  1. Internationale gegevensoverdracht

In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, nemen wij de nodige stappen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met de Europese wetgeving, bijvoorbeeld door middel van standaard contractbepalingen.

  1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, tenzij wettelijk anders vereist. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting op basis van de belastingwetgeving).
  • Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt of aangeeft dat u geen communicatie meer wenst te ontvangen.
  1. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren, om het gebruik ervan te analyseren en om gepersonaliseerde inhoud te bieden.

  • Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van onze website.
  • Analytische cookies: Gebruikt om het gebruik van de website te meten en de prestaties te verbeteren.
  • Marketingcookies: Voor het bieden van gepersonaliseerde advertenties, alleen indien u daarvoor toestemming hebt gegeven.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

  1. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten het gebruik van versleutelingstechnologieën en beperkte toegangsrechten voor medewerkers.

  1. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt verzoeken om inzage in de gegevens die wij van u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid: U hebt het recht om de gegevens die wij van u verwerken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@vantol.nl.

  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op www.vantol.nl. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de actueelste versie van ons privacybeleid.

  1. Contact opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: info@vantol.nl
  • Telefoonnummer: 073 645 06 73
  • Postadres: Uilenwaard 23, 5236 WB te ’s-Hertogenbosch, Nederland

Als u van mening bent dat wij uw vraag of klacht onvoldoende hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.